Alles, was du für

die Buchung wissen musst

Allgemeine Vertragsbedingungen gemäß Art. 1341 ZGB.

Reservierung:

Die Reservierung der Betten/ Zimmer muss schriftlich per E-Mail erfolgen.

Für eine verbindliche Reservierung sind folgende Angaben verpflichtend: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, Daten der Ankunft und Abreise sowie die Anzahl der Gäste.

Die Reservierung wird mit der schriftlichen Reservierungsbestätigung von Seiten der Jugendherberge nach Eingang des Angeldes verbindlich. Das Angeld unterliegt den Stornobedingungen.

Buchungswert, bei dem ein Angeld fällig wird, wird von der jeweiligen Struktur mitgeteilt

Alle anderen Vereinbarungen müssen schriftlich erfolgen.

 

Ankunftszeit:

Der Check-in ist nur bis 19.00 Uhr möglich – nur in Absprache kann ein Late-Check-in mittels Schlüsselsafe erfolgen.

 

Zahlung:

Die Zahlung für den Aufenthalt in der Jugendherberge ist spätestens bei Anreise fällig, sofern keine Rechnung im Voraus gestellt wird. Die Zahlung kann in bar (innerhalb der gesetzlichen Grenze) oder mittels Kreditkarte (außer American-Express) erfolgen.

 

Stornogebühren für Einzelreisende:

Die Stornierung einer Buchung ist schriftlich mitzuteilen. Der Rücktritt gilt als erklärt, wenn die schriftliche Mitteilung in der Jugendherberge eingegangen ist und diese von der Jugendherberge bestätigt wurde.

Folgende Stornogebühren kommen zur Anwendung:

  • Ab Buchung: 30 % des Gesamtrechnungsbetrages bzw. bezahltes Angeld
  • 15 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtrechnungsbetrages

 

Stornogebühren für Gruppen (ab 10 Personen):

Sollte eine Stornierung anfallen, ist auch diese schriftlich mitzuteilen. Der Rücktritt gilt als erklärt, wenn die schriftliche Mitteilung in der Jugendherberge eingegangen ist und diese von der Jugendherberge bestätigt wurde.
 

Bei Stornierung der gesamten Gruppe bzw. einzelner Gruppenmitglieder fallen folgende Stornogebühren an:

  • Ab Buchung; 30 % des Gesamtrechnungsbetrages bzw. bezahltes Angeld
  • 30 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtrechnungsbetrages
  • 15 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtrechnungsbetrages


Werden nicht alle gebuchten Betten belegt bzw. storniert, bezieht sich die Stornogebühr von 100% auf den vereinbarten Preis für die nicht belegten bzw. stornierten Betten. Als vereinbarter Preis gilt jener für Unterkunft, Verpflegung und etwaige andere vereinbarte Dienstleistungen.

 

Vorzeitige Abreise:

Bei vorzeitiger Abreise sind die in der Jugendherberge verbrachten Tage sowie 100% des vereinbarten Preises für jene Tage bzw. Dienstleistungen fällig, die gebucht, aber nicht in Anspruch genommen wurden.